记者双11实测,中国版个人消费助手到底卡在哪里?谁是赢家?

2026-11-02 22:07:293℃




双十一进入第十八个年头,AI技术正在重塑电商行业。不过,双方的关注点并不完全一致:电商平台致力于将AI打造为新流量入口,带来更多销售额,消费者则期待AI能化身购物专家,通过全网比价并给出性价比最优惠的方案,双方都想用AI武装自己,以期在愈发激烈的网购博弈中获取优势。



如果将网购流程简化为四个阶段,即:种草/触发需求→查信息→比价评估→下单→复购分享,从这一过程可以清楚看到,目前电商平台的AI布局集中在“种草”、“查信息”两个阶段,而消费者的痛点则集中在“比价评估”、“下单”上。






字节和阿里都纷纷把豆包和千问推到了前台,希望用户可以以AI作为生活助手进入消费端,而不再是简单的点击淘宝和抖音商城。





数据显示,用户目前因为对于广告天然的不信任,目前在国内,部分市场的AI导购已经影响力已经强于广告。那么AI在种草容易的情况下,为什么目前依然没有开花结果。








最终的结果导向了两个方向:1.用户消费数据、2.商家数据。






实际上,种草、测评等功能的竞争已经非常激烈,除传统的广告投放,在小红书、抖音等社交媒体上,活跃着成千上万的明星、网红、主播以及KOL们,不断向用户推荐产品或进行测评,在他们身后还有海量的普通用户也热衷于分享自己的爱用好物和使用心得。






人们需要的是AI“以最直白、最不绕弯子、最简单的方式告诉我们,哪个链接能买到最便宜的,而且不要做大量的活动”。






但蓝鲸新闻的记者和很多消费都反应:但对于上述问题,目前主流AI工具目前无法解决。财联社记者实测了豆包、千问、Kimi、智谱、Deepseek、MiniMax等国内主流AI大模型产品以及Gemini、GPT 6 Medium等产品后发现,AI大模型只能获取关联电商平台价格信息,如豆包显示抖音产品价格,第三方AI大模型无法直接获取电商价格信息,这种情况下,所谓跨平台比价几乎无法实现,更不用说制定全网最优方案。







所以最终的问题全部导向了消费端数据和商家数据。







很多大模型想过解决的办法,但根本无法执行:财联社记者关注到,一些第三方Agent确实可以通过模拟GUI 操作(如读取淘宝权限)抓取部分数据,但这种操作在业内人士看来仍存在各种问题,“这种方法靠的是视觉识别(VLM)模拟用户点击,效率低下且只能触及表面,无法与平台的原生数据进行抗衡,两者用来做判断的数据形态和深度完全不同。”实际上,很多平台已经建立了严格防线,防止第三方Agent代替用户进行操作的行为。







所以后续最有可能获益的方向:







一、线上线下交易端:







1.值得买







字节豆包手机目前并没有取得特别好的效果,原因各大厂家严防死守,禁止豆包直接调用。每家都寄希望于AI当流量入口(种草、查信息),但用户要的是 "哪个链接最便宜、别整一堆活动"(比价评估、下单)—— 大厂的愿望和使用者的诉求根本不在一个层面上。财联社实测豆包、千问、Kimi、智谱、DeepSeek、MiniMax 乃至 Gemini、GPT,直接调用大众使用的AI助手,根本拿不到电商价格数据,AI直接跨平台比价是伪命题。







所以如果让AI自己去找数据,无法完成任务。但值得买从建立至今,已经在16年间和基本市面上所有消费平台达成了官方合作,而且月活数字非常高的用户每天正在频繁的把自己的对价心得、实际消费体验(自愿的,用户自发的,不是盗取、爬虫用户数据)。值得买本身就是一个比价网出生,他在这方面的数据护城河是其他企业,哪怕是大厂自身都无法比拟的。







值得买AI购物管家 "张大妈"月独立 App 上线,集成智能导购、比价决策、履约保障,老牌APP什么值得买是用户和数据的保障,"海纳"MCP Server 前三季度输出 33.9 亿次,可以接入多方大模型。甚至还有SKILL化的购物管家。








所以从消费数据端而言,是又干净,又符合所有大厂的需求,真正意义上变成了绕不开的一端。目前腾讯hy4和阿里qwen4真蓄势待发,估计后续又有一次火星撞地球的对决。









2.石基信息








如果说值得买是大模型厂家需求的线上数据环节,那么石基信息就是线下交易的重要拼图。








石基零售服务超50%中国连锁与零售百强,思迅收银卡住中小零售餐饮,高端酒店云POS全球领先 —— 线下交易数据的 "神经末梢"。








公司为大量线下的酒店、餐饮、零售、娱乐休息提供了平台解决方案和数字化转型方案。








石基信息发布2026年三季报。今年前三季度,公司实现营收19亿元,同比下滑1.51%;扣非后归母净利润为1540.64万元,同比增长999.82%。









二、商户端AI接入








上线提到了用户和大厂之间基于大模型到底是“种草”还是“比价”,提到了消费端数据的重要性。接下来则是商户端的问题。








市场上的蛋糕从来都不是只有用户和大厂两个部分,有时候更多的商家涌向哪里,市场真正机遇也就在哪里。商户端也是大厂和商户互相博弈的重要区间。








在目前的经济环境下,试错成本低和持续低成本运营是商户重要的决策。而且后续如何在“不消费”的情况下取得AI竞价?是一个很重要的问题。也就是也许有的商家会投放广告,但也有商家在不投放广告的情况取得排名。所以商家的AI端数据也是一块大的蛋糕。









1.美登科技









北交所里最纯正的电商SaaS+电商AI小票 。









美登科技已经有13年电商行业经验,基于国内外主流电商平台全覆盖,同时覆盖电商运营全方位业务场景,驱动GMV数据增长。









从电商ERP开始到我打打折,直到光圈直播、再到水手客服。而且公司多个产品在淘宝系、抖音系属于第一梯队,排名领先,目前对于腾讯系也是全面打通。









也就是一个商家从进货、上架、销售、记录、直播、广告、客服、记账、甚至杀手后全流程的数据和AI化、智能化、数字化,美登科技全面掌握。









如果后续AI端口和商家正是接轨,公司将进入一个新的机遇。



















2.光云科技










光云科技也是电商 SaaS +AI应用股:公司旗舰超级店长、快递助手、快麦 ERP、深绘美工、快麦客服,服务淘宝 / 天猫 / 1688 / 京东 / 拼多多 / 抖音 / 快手全平台商家。










公司也是国内电商AI化、数据化的重要组成。目前公司旗舰的AI客服、AI 美工、AI设计就是商家在AI导购时代降本接客的刚需。










可以说美登科技和光云科技作为电商SAAS+电商AI应用,对于电商从开始到结束的各类数据化、AI化进程非常全面。










而且两个公司都不止有对于大企业、大平台的解决方案,也非常注意小商户的专项用户体验。所以后续如果AI个人助手真的如井喷式爆发,二者也是提前拥抱了AI,而且两家企业今年的稳定收益也击破了外界之前说的,AI对于电商SAAS的威胁论。反而因为提前拥抱了AI,公司后续基于AI大模型导购、AI大模型个人生活助理、AI大模型商户助力有了非常全面的方案和机遇。











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